拜訪禮儀規范
春節將至,企業間的拜訪活動更是異常活躍,拜訪的禮儀也越來越受到大家的青睞與關注。下面譚小芳老師就介紹給大家一些實用而易學的拜訪禮儀。
禮儀講師譚小芳表示,拜訪是指到對方單位或家中拜見某人。拜訪也應遵守一定的禮儀規范。
1.對來訪者,應起身握手相迎,對上級、長者、客戶來訪,要起身上前迎候。對于不是第一次見面的同事、員工,可以不起身。
2.不能讓來訪者坐冷板凳麟燁鳳梨酥,綠豆糕,老婆餅。如果自己有事暫不能接待來訪者,要安排助理或相關人員接待客人。不能冷落了來訪者。
3.認真傾聽來訪者的敘述。來訪者都是為有事而來,因此要盡量讓來訪者把話說完,并認真傾聽。
4.對來訪者的意見和觀點不要輕率表態,應思考后再作,對一時不能作答的,要約定一個時間后再聯系。
5.對能夠馬上答復的或立即可辦理的事,應當現場給與答復,不要讓來訪者等待,或再次來訪。
6.正在接待來訪者時,有電話打來或有新的來訪者,應盡量讓助理或他人接待,以避免中斷正在進行的接待。
7.對來訪者的無理要求或錯誤意見,應有禮貌地拒絕,而不要刺激來訪者,使其尷尬。
8.要結束接待,可以婉言提出借口,也可用起身的體態語言告訴對方本次接待雅豐診所痘疤
雅豐診所狐臭就此結束。
禮儀講師譚小芳表示,目前很多外貿公司、各個行業都有國外的客戶,那么,在外事交際中,拜訪外國人時,需要嚴格遵守的外國人的禮儀習慣,主要有以下六個方面:
1、有約在先
拜訪外國人時,切勿未經約定便不邀而至。盡量避免前往其私人居所進行拜訪。在約定 的具體時間通常應當避開節日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間,及其他一切對對方不方便的時間。
2、守時踐約
這不只是為了講究個人信用,提高辦事效率,而且也是對交往對象尊重友好的表現。譚老師表示說:萬一因故不能準時抵達,務必要及時通知對方,必要的話,還可將拜訪另行改期。在這種情況下,一定要記住向對方鄭重其事地道歉。
3、進行通報
進行拜訪時,倘若抵達約定的地之后,未與拜訪對象直接見面,或是對方沒有派員在此迎候,則在進入對方的辦公室或私人居所的正門之前,有必要先向對方進行一下通報。
4、登門有禮
切忌不拘小節,失禮失儀。當主人開門迎客時,務必主動向對方問好,互行見面禮節。倘若主人一方不止一人之時,則對對方的問候與行禮,在先后順序上合乎禮儀慣例。
禮儀講師譚小芳表示:為了不失禮儀,在拜訪外國友人之前,就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等,簡稱為涉外超脫兒童攝影寫真 泰林台秤拜訪四必備。入室后的四除去是指帽子、墨鏡、手套和外套。
5、適可而止
在拜訪他人時,一定要注意在對方的辦公室或私人居所里進行停留的時間長度。從總體上講,應當具有良好的時間觀念。不要因為自己停留的時間過長,從而打亂對方的既定的其他的日程。在一般情況下,禮節性的拜訪,尤其是初次登門拜訪,應控制在一刻鐘至半小時之內。最長的拜訪,通常也不宜超過兩個小時。
6、舉止有方
在拜訪外國友人時要注意自尊自愛,并且時刻以禮待人。與主人或其家人進行交談時,要慎擇話題。切勿信口河,出言無忌。與異性交談時,要講究分寸。對于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。
接待或拜訪不僅是很多企業員工的品築辦公椅,崧雅興業擦手紙一項經常性的工作,對于企業高層來講也同樣如此。譚小芳老師表示,在接待和拜訪中的禮儀表現,不僅關系到自己的形象,還關系到企業形象。所以,接待來訪的禮儀歷來都受到重視。譚老師希望此文能幫助各位網友提高拜訪的禮儀水準。
- Jun 24 Fri 2011 10:23
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